澳门澳门 ID111294 :
上海到哈尔滨居然隔天到！也见识了 包邮松鹤延年/中国剪纸风不锈钢金属书签圣诞节礼品特殊包装 很喜欢也很划算 
评论时间：2021年03月07日

湖北黄石 ID818459 :
　　 哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧
评论时间：2021年03月07日

陕西西安 ID600720 :
包装很漂亮，客服服务态度很好，详细的解答了我的问题 
评论时间：2021年03月07日

海南乐东 ID863558 :
还算可以，包邮松鹤延年/中国剪纸风不锈钢金属书签圣诞节礼品样式不错，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。  
评论时间：2021年03月07日

江苏镇江 ID629688 :
质量好，以后还来你家买包邮松鹤延年/中国剪纸风不锈钢金属书签圣诞节礼品。
评论时间：2021年03月07日

黑龙江佳木斯 ID640101 :
和店里的一样，不错，真心喜欢，物流给力 
评论时间：2021年03月07日

湖南衡阳 ID486042 :
　　 东西很满意 速度很快 有机会我还会再来的 呵呵 合作愉快哦
评论时间：2021年03月07日

浙江衢州 ID900292 :
　　 比图片是漂亮多了~
评论时间：2021年03月07日

甘肃临夏 ID935431 :
应该是正品，包邮松鹤延年/中国剪纸风不锈钢金属书签圣诞节礼品做工细节等特别完美！推荐. 
评论时间：2021年03月07日

河南驻马店 ID141034 :
不得不得竖起大拇指，真是物美价廉，发货速度非常快，物流也很快，第二天就到了 
评论时间：2021年03月07日

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

“售后到家”是签语文化用品为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q：关于签语文化用品部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，签语文化用品将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q：签语文化用品提供换货吗？
A：签语文化用品商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:分期付款可以同时购买签语文化用品多件商品吗？？
A:可以，最多5件

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。